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"다른 사람의 기분을 상하게 하거나 적개심을 불러일으키지 않으면서 다른 사람의 마음을 바꾸고 싶다면, 직접 명령을 내리기보다는 질문을 하라 "
📌 출처 : P.274 - 인간관계론
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